قوانین و مقررات
⚖️ قوانین و مقررات فروشگاه Storetekamatch
به فروشگاه Storetekamatch خوش آمدید.
استفاده از خدمات این وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله‌ی آگاهی کامل و پذیرش تمامی شرایط و قوانین زیر از سوی کاربر است.
هدف ما در Storetekamatch، ایجاد محیطی امن، شفاف و قابل اعتماد برای خرید قطعات ماشین لباس‌شویی و ظرف‌شویی است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین را به‌دقت مطالعه فرمایید تا خریدی مطمئن و بدون مشکل داشته باشید.
---
1. اصالت و سلامت کالا
تمامی قطعات ارائه‌شده در فروشگاه Storetekamatch، اعم از نو و استوک (در حد نو)، پیش از ارسال توسط کارشناسان ما بررسی و تست می‌شوند تا از سلامت فیزیکی و عملکردی آن‌ها اطمینان حاصل گردد.
هدف ما ارائه کالاهای باکیفیت و قابل اعتماد است، با این حال مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت ظاهری آن را بررسی کند و هرگونه آسیب احتمالی را بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهد.
---
2. مهلت مرجوعی و تعویض
مهلت ثبت درخواست مرجوعی یا تعویض کالا، تنها تا ۳ روز پس از دریافت سفارش معتبر است.
در صورتی که قطعه استفاده شده باشد، نصب شده باشد یا هرگونه آسیب فیزیکی دیده باشد، امکان مرجوع یا تعویض به هیچ عنوان وجود ندارد.
از لحظه‌ی ارسال کالا، تمامی مسئولیت‌های مربوط به حمل‌ونقل و شرایط نگهداری کالا به عهده خریدار است.
در صورت تأیید مرجوعی یا تعویض توسط فروشگاه، تمامی هزینه‌های ارسال رفت و برگشت و سایر هزینه‌های احتمالی بر عهده‌ی خریدار خواهد بود.
---
3. ثبت اطلاعات هنگام سفارش
هنگام ثبت سفارش، لطفاً اطلاعات شخصی و آدرس دقیق و کامل خود را به‌درستی وارد کنید.
در صورت ثبت اشتباه اطلاعات از جمله آدرس، شماره تماس یا مشخصات کالا، تمامی مسئولیت تأخیر، گم‌شدن یا برگشت سفارش به عهده‌ی خریدار خواهد بود.
فروشگاه Storetekamatch مسئولیتی در قبال اشتباهات واردشده از سوی مشتری ندارد.
---
4. نحوه ارسال سفارش‌ها
ارسال سفارش‌ها از طریق باربری یا تیپاکس انجام می‌شود.
هزینه و شرایط ارسال مطابق با تعرفه‌ی شرکت‌های حمل‌ونقل بوده و فروشگاه در تعیین مبلغ کرایه هیچ‌گونه دخالتی ندارد.
زمان تحویل سفارش بسته به مقصد و روش ارسال ممکن است متغیر باشد. در شرایط خاص (مانند تعطیلات یا محدودیت‌های حمل‌ونقل)، ممکن است تأخیر در ارسال رخ دهد.
---
5. روش پرداخت
پرداخت هزینه سفارش‌ها تنها از طریق درگاه‌های امن بانکی صورت می‌گیرد.
پس از ثبت و تأیید پرداخت، سفارش وارد مرحله‌ی آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.
لطفاً توجه داشته باشید که سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها تکمیل نشده باشد، نهایی تلقی نمی‌شوند.
---
6. حفظ حریم خصوصی مشتریان
فروشگاه Storetekamatch متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگه دارد.
اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباطات مربوط به خرید استفاده می‌شود و در اختیار هیچ شخص یا مجموعه‌ای خارج از فروشگاه قرار نخواهد گرفت.
---
7. تغییر قیمت و موجودی کالا
قیمت‌ها و موجودی قطعات ممکن است به دلیل تغییرات بازار، نوسانات ارزی یا شرایط تأمین، بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
در صورتی که پس از ثبت سفارش، تغییر در قیمت یا موجودی رخ دهد، همکاران ما پیش از ارسال کالا با خریدار تماس خواهند گرفت تا هماهنگی لازم انجام شود.
---
8. مسئولیت انتخاب کالا
انتخاب قطعه‌ی مناسب متناسب با مدل دستگاه به عهده‌ی خریدار است.
در صورت نیاز به راهنمایی، توصیه می‌شود قبل از ثبت سفارش از بخش پشتیبانی فروشگاه کمک بگیرید تا از بروز اشتباه جلوگیری شود.
---
9. تعهد نهایی
فروشگاه Storetekamatch همواره در تلاش است تا با رعایت اصول صداقت، شفافیت و احترام متقابل، تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای مشتریان خود فراهم کند.
رعایت دقیق این قوانین از سوی خریداران به حفظ حقوق هر دو طرف و ارائه خدمات بهتر کمک خواهد کرد.
---